Смотреть презентацию
Новости компании
Все новости

Техническое обслуживание оборудования Центра Обработки Вызовов МЦ НТТ

Постгарантийное техническое обслуживание оборудования Call-центра МЦ НТТ, необходимое для обеспечения работоспособности системы.

ОСОБЕННОСТИ: 

  • Круглосуточная техническая поддержка
  • ТЕХНОЛОГИИ: 

    • Платформа MEA (Iskratel), платформа SMG (Eltex) и пр.
    • РАБОТЫ: 

      • Устранение инцидентов, влияющих на работу оборудования Call-центра. 
      •  Обновление и актуализация документации в соответствии с изменениями конфигурации оборудования или ПО. 
      •  Оказание консультаций и решение обращений, связанных с функционированием Call-центра. 
      •  Замена комплектующих, вышедших из строя.